ISO9001不是指一个标准，而是一类标准的统称，是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准，是ISO12000多个标准中最、最普遍的产品。ISO9001质量保证体系是企业发展与成长之根本。

　　ISO标准简介

　　1. 质量管理体系：形成文件化的质量管理体系、建立质量手册、控制文件和记录。

　　2. 2.管理职责：管理承诺要求、以顾客为中心、建立质量方针、建立质量目标并策划实现过程、确定职责权限并确保有效沟通、开展管理评审活动、确保质量管理体系的持续性。

　　3. 3.资源管理：提供质量管理所需的资源、人力资源管理、基础设施管理、工作环境管理。

　　4. 4.产品实现：策划产品实现过程、管理与顾客有关的过程、设计和开发、采购管理、管理生产和服务提供过程、管理监测装置。

　　5. 5.测量、分析和改进：监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品、控制不合格品、进行数据分析、改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。

　　ISO9000认证特点

　　1、以八项质量管理原则作为标准的理论基础，体现了质量管理最普遍、最通用的规律。

　　2、ISO9000的标准具有广泛的适用性，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。

　　3、经过三次修订，使标准在内容上更科学，广泛适用性和可操作性更强。

　　4、与ISO14000环境管理体系标准、OHSAS18000职业健康安全管理体系标准等的兼容性更好。

　　ISO9000认证原则

　　1、以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。

　　2、领导作用：确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

　　3、全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。

　　4、过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

　　5、管理的系统方法：识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。

　　6、持续改进：组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。

　　7、基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析基础上。

　　8、互利的供方关系：组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

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　　投标加分项目：

　　1.中国环境标志产品认证:十环标志

　　2.企业信用评价AAA级信用企业

　　3.中国中小企业诚信示范单位

　　4.守合同重信用企业

　　5.ISO9001质量管理体系认证

　　6.ISO14001环境管理体系认证

　　7.OHSAS45001职业健康安全管理认证

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