售后服务完善程度认证证书GB/T 27922-2011 在颁布以来已经有11年了，服务型企业也在不断地改善变好变强大。

　　售后服务完善程度认证证书GB/T 27922-2011 是根据认监委颁布的《售后服务体系完善程度评价指南》的相关标准以及法律法规所拟定的本办法，为了能够更好监督服务型企业的售后服务能力，是专门针对企业的售后服务体系，衡量企业售后服务体系完善程度的专z业标准，是对全国服务型企业的售后服务工作是否能够达标的认证工作。售后服务完善程度认证证书GB/T 27922-2011 根据最终审核结果分为三类（等级从高到低排序），分别是：七星级、六星级以及五星级。

　　售后服务体系完善程度评价认证证书的认证评审组会严格按照相关的标准以及法律法规、合同还有公司的管理体系文件的有关规定，来进行职责分工，产品分类以及对品牌的售后服务体系所覆盖的范围内的相关部门，在企业的工作场所进行现场的观察，并且抽取个别来进行沟通交流，调查相关的阅读文件记录，根据不同的方式来进行取样，在进行一系列的认证时，都应该严格遵守、时刻保持着认真的态度，严肃谨慎的系统评审。售后服务体系完善程度评价认证证书在一定程度上真实反映出了企业的真实水平，在现在的社会发展，服务型企业的压力越来越大，而售后服务体系完善程度评价认证证书是企业长远发展的重要战略。

　　我司相关服务项目：

　　1、ISO9001质量管理体系（中国CNAS、美国ANAB、英国UKAS认可）

　　2、ISO14001环境管理体系（中国CNAS、美国ANAB认可、英国UKAS认可）

　　3、OHSAS45001职业健康安全管理体系（中国CNAS、美国ASAB认可）

　　4、GB/T50430工程施工企业质量管理体系（中国CNAS认可）

　　5、ISO22000食品安全管理体系（中国CNAS认可）

　　6、ISO27001信息安全管理体系（中国CNAS认可）

　　7、HACCP危害分析和关键控制点管理体系（中国CNAS认可）

　　8、ISO20000信息技术服务管理体系（中国认监委批准、APMG授权）

　　9、HSE健康安全环境管理体系（中石油、中石化许可）

　　10、FSC（COC)森林管理体系认证（中国认监委批准、英国SA授权）

　　11、PEFC中国森林认证（认监委批准）

　　办理公司售后服务五星级认证证书的流程要求

　　售后服务认证的流程：1、企业提出申请，提交申请表和相应资料。2、中心市场信息部审查材料，通过申请则与企业签订认证合同。3、评审部审查企业的服务体系文件。4、派遣评审员到企业现场评审和评分。5、经评审委员会最z后审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。

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