售后服务认证,是国家批准的权威认证售后服务认证是服务认证类别。

　　一、证书名称:售后服务认证证书;

　　二、国家认证认可监督管理委员会(即国家认监委)网站备案查询证书。

　　三、评价标准依据: GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》。

　　四、评审结果,满分为1000分。

　　a、达到950分(含950分)以上,推荐通过五星级品牌认证;

　　b、达到900分(含900分)以上,推荐通过四星级品牌认证;

　　C、达到800分(含800分)以上,推荐通过三星级品牌认证;

　　d、达到700分(含700分)以上,推荐通过二星级品牌认证。

　　投标加分项目：

　　1.中国环境标志产品认证:十环标志

　　2.企业信用评价AAA级信用企业

　　3.中国中小企业诚信示范单位

　　4.守合同重信用企业

　　5.ISO9001质量管理体系认证

　　6.ISO14001环境管理体系认证

　　7.OHSAS45001职业健康安全管理认证

　　五星售后服务认证证书

　　企业的售后服务能力较强，达到GB/T 27922-2011、SB/T 10962-2013、CTSSES1001-2019的要求，即可获得相对应的“售后服务体系认证证书”。

　　认证申请条件中未对企业注册资本、资产总额、营业收入、从业人员、利润、纳税额等规模性条件作出限制，公平接受全社会企业的客观评定申请。