什么是维修服务体系认证
时间 :2023-03-13 00:22
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商品售后服务评价体系认证依据是商品售后服务评价体系，国家标准GDP2792-20011.
2011年12月30日，国家质监总局、国家标准化管理委员会发布商品售后服务评价体系国家标准，该标准将于2012年2月1日起实施。售后服务认证是对企业的服务能力进行审核，对服务水平特殊评价，认证范围涉及有形产品和无形产品，并且也是评分制的，认证是按评价的分值,来衡量服务能力的高低.
达到70分含70分以上达到标级售后服务，达到80分含80分以上，三星级售后服务，达到90分含90分以上，四星级售后服务，达到95分含95分以上五星级售后服务。
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