为客户提供6S、ISO9000（质量管理系统）、ISO14000（环境管理系统）、OHSAS 18000（健康安全管理系统）、QC080000（有害物质管理系统）、TL9000（管理系统）、IATF16949(汽车业质量管理系统)、FQA（客户质量体系要求）、SC（食品企业生产许可证）、全国工业生产许可证、食品经营许可证、GMP（优良生产规范）、ISO13485/820、GMPC、ISO22716、BRC（英国零售商全球食品标准）、CCC、FSC/COC&PEFC（森林认证）及BSCI、EICC、ICTI、SA8000、SEDEX、WRAP、GRS、OCS、RCS、GOTS、RDS、Oeko-Tex Standard、TQP等认证验厂服务，以及ON、BOOTS、COSTCO、DISNEY、LOREAL、PRIMARK、TARGET、VF、WAL-MART、Wastons等质量卫生和社会责任及反恐验厂指导。

　　一．目的

　　为了加深公司认证人员对ISO 9001:2015的理解，并为依据ISO 9001:2015实施的质量管理体系认证审核提供了通用的指南，确保认证审核活动的一致性和有效性，特编制本作业指导书。

　　二．适用范围

　　适用于依据ISO 9001:2015实施的质量管理体系认证审核。

　　三．参考标准

　　ISO 9000:2015 质量管理体系——基本原则和术语

　　ISO 9001:2015 质量管理体系——要求

　　GB/T 19011-2013/ISO 19011:2011 管理体系审核指南

　　四．审核应关注的重点

　　1. 认证范围确定的审核

　　组织一般来说均存在与顾客的交z易，通常包含“服务”因素，因此在确定认证范围时，可依据客户需要和现场审核情况，在认证范围中增加“服务”后缀的表述，如“XX生产和服务”。基于ISO 9001:2015标准的变化，审核过程应关注对“服务”的审核，特别是对“交付后的活动”的审核。

　　2. 关于删减审核

　　本标准仍保留有删减的条文，对于不适用要求仍可删减，特别指出“设计和开发”，在标准中明确要求的是“产品和服务的设计和开发”，不应理解所有过程的设计开发。当组织不存在“产品和服务”的设计开发时，仍可删减，如仅具备建筑施工的单位，仍可删减标准中8.3“产品和服务的设计和开发”条款。

　　3. 关于文件化信息的审核

　　标准弱化了文件的要求，审核时出现下列情形之一时，原则上应要求组织建立文件化的信息：

　　1） 法律法规（包括强制性标准）及相关方要求时；

　　2） 标准要求有文件化信息时；

　　3） 标准中使用“应确定…”、“…准则”时；

　　4） 因无文件化导致不能达到预期结果时；

　　5）重大风险适用时的控制措施（可在过程文件中体现）。

　　内部审核

　　审核对象：管理层、行政部门或质量部门

　　审核要点：

　　a) 组织是否按照策划的时间间隔进行内部审核？

　　b) 组织是否依据有关过程的重要性、对组织产生影响的变化和以往的审核结果，策划、制定、实施和保持审核方案？

　　c) 审核方案是否包括频次、方法、职责、策划要求和报告？

　　d) 每次审核的审核准则和范围是否得到规定？

　　e) 审核员的选择是否可保证客观公正？

　　f) 相关管理部门是否获得审核结果报告？

　　g) 是否及时采取适当的纠正和纠正措施？

　　h) 实施审核方案以及审核结果的记录是否得到保留？

　　理解要点：

　　a) 审核的目的是质量管理体系是否策划的安排、标准的要求以及组织所确定的质量管理体系的要求，是否得到有效的实施和保持。

　　b) 内部审核要按计划的时间间隔进行。

　　c) 组织应策划审核方案，策划时应有关过程的重要性、对组织产生影响的变化和以往的审核结果。应规定审核的准则、范围、频次、方法、职责、策划要求和报告。

　　d) 内审员的选择和审核的实施要确保审核过程的公正性和客观性，内审员不能审核自己的工作。

　　e) 受审核区域的管理者应确保及时采取必要的纠正和纠正措施，以消除发现的不合格及其产生的原因。

　　f) 后续活动应包括对所采取措施的验证和验证结果的报告。

　　g) 组织应保留内部审核的相关记录。

　　我司项目：

　　ISO9001质量管理体系认证

　　ISO14001环境管理体系认证

　　OHSAS45001职业健康安全管理体系认证

　　企业信用评价AAA级信用企业申报

　　中国中小企业诚信示范单位申报

　　信息系统安全集成服务资质认证

　　信息安全应急处理服务资质认证

　　信息系统灾难备份与恢复服务资质认证

　　软件安全开发服务资质认证

　　信息系统安全运维服务资质认证

　　梅州ISO9001认证机构申请流程

　　认证流程：

　　1、认证咨询集群智慧云企服https://www.jiqunzhihui.net

　　2 、认证申请

　　3、签订合同

　　4、第1阶段审核

　　5、第2阶段审核

　　6、不符合纠正与跟踪验正

　　7、核准发证

　　8、证后监督