一般认证的时间为20天-40天左右，费用从千元到上万元不等，具体的要看公司人数，审查时长，具体请联系我们。

　　谈及售后服务，消费者往往会想到亚马孙、京东、唯品会等品牌提供的简单、舒适、快速的体验，因为无论是购买什么物品，消费者都希望获得一个很好售后体验。你无法控制外部环境，无法控制媒体，无法控制你的竞争者的行为，但你可以做到的是，让每一个销售管理人员都能共同建立最信任的管理体系——售后服务管理体系。

　　市场竞争激烈，各行各业都迫切需要提升客户满意度，降低服务运营成本。此时，五星售后服务认证成了企业大佬们一致追求的资质认证之一，通过五星售后认证，打造企业的“金字招牌”。

　　一个好的商品售后服务体系认证，任何形式的商业组织都能从中汲取经验的成功案例。它不受狭隘的价格定位的约束，建立了客户对它的忠诚。建立商品售后服务体系认证，一直走在售后服务潮流的前端，客户需要什么，它就能给客户提供满意的服务。真正好的商品售后服务体系是抓住人心。

　　那么售后服务体系认证星级标准如何定---售后服务体系认证是由专一业机构对企业进行外部审核和认证的标准认定，能够帮助企业进行评级划分，最一高标准的企业能够获得五星级售后服务认证，最一低为达标级售后服务体系认证。

　　售后服务体系认证星级标准售后服务体系认证是依据企业按照标准实施的售后服务体系所做的评分制认证，是按评价的分值来衡量服务能力的高低。

　　1、达到70分(含70分)以上，达标级售后服务。

　　2、达到80分(含80分)以上，三星级售后服务。

　　3、达到90分(含90分)以上，四星级售后服务。

　　4、达到95分(含95分)以上，五星级售后服务。

　　依据本标准进行售后服务评价时，对各项指标采取评分的方法，满分为100分，具体分为售后服务体系40分，商品服务35分，顾客服务25分。评分的依据是调查中发现的按照本标准规定的评价指标的实施情况，具体可咨询集群智慧云企服https://www.jiqunzhihui.net明硕认证。

　　投标加分项目：5星售后认证

　　1.中国环境标志产品认证:十环标志

　　2.企业信用评价AAA级信用企业

　　3.中国中小企业诚信示范单位

　　4.守合同重信用企业

　　5.ISO9001质量管理体系认证

　　6.ISO14001环境管理体系认证

　　7.OHSAS45001职业健康安全管理认证

　　想做五星级售后服务体系认证，需要花多少钱

　　详情想咨询集群智慧云企服https://www.jiqunzhihui.net更多关于办理企业荣誉证书的问题，请联系我们，感谢您的阅读！